全诚隐私政策

更新日期：2023年2月28日

“全诚智家”业务是由广东全诚信息科技有限公司（以下称“我们”）运营的，为您提供智能设备控制和管理服务的产品（或服务）。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们承诺，将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或者服务之前，仔细阅读并了解本《隐私政策》，在充分理解并同意接受后开始使用。如果您有任何问题，请通过0769-89201000 联系我们，以便我们处理您的需求，我们很高兴直接为您答疑解惑。

本协议主要向您说明：

1 定义

2 我们收集您的哪些个人信息。

3 我们如何使用您的个人信息。

4 我们在何种情况下共享您的信息。

5 公开披露。

6 我们如何存储您的信息。

7 我们如何保护您的信息。

8 您所享有的权利。

9 个人信息主体注销帐号。

10 未成年人信息如何保护。

11 您如何联系我们。

1. 定义

在这项隐私政策中，有部分专有名词的定义如下：

个人信息

以电子或其他方式记录的能够单独试用或者结合其他信息试用能够识别个人身份的信息或者反映特定个人活动情况的各种信息。

个人敏感信息

包括个人生物识别信息，通讯记录和内容，健康类信息，交易类信息，精确位置信息等。当我们向您提供特定的产品或者服务时，涉及到个人敏感信息的收集时，我们在收集有关您个人敏感信息之前会通过显著并且明确的通知已征得您的同意

智能终端

由硬件厂商生产、制造的具备互联网接入功能、数据传输能力和人机交互界面的终端产品，包括智能家电、智能穿戴和智能环境净化设备等。这里特别指的是您购买并使用的智能终端。

应用程序：

指由我们开发的移动应用程序（客户端），能够帮助终端用户远程控制智能设备。

2. 我们收集您的哪些个人信息

我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则，在向您提供某项具体服务时，我们将明确告知您将收集的信息以及用途来响应您具体的服务请求。如果您不提供个人信息，我们将无法提供对应的产品或者服务。

2.1 用户注册

①直接注册/登录：当您注册全诚智家 APP时填写及 / 或提交的信息，包括您的电话号码、昵称（您可以自行修改）；以及您自愿完善个人信息时填写及 / 或提交的性别、出生年月日、头像、姓名、地址信息。

② 第三方授权注册 /登录：为实现快捷注册 / 登录全诚智家 APP ， 您可以选择使用第三方帐号（如微信、 QQ账号、Apple账号 ）注册 / 登录全诚智家 APP 。经过您的授权我们在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的昵称及头像。此外，根据国家规定，在您授权上述第三方平台相关个人信息后，我们仍需获取您的移动电话号码，以完成对您真实身份的相关验证。

2.2 在注册或登录过程中，我们还会收集您的设备标识符（UUID、IMEI、SN、ESN、MEID）、设备信息（设备型号、设备名称）、WLAN 信息（Wi-Fi 名称）、运营商网络信息（IMSI、PLMN）、系统基本设置信息（国家码、语言、注册地、服务地）、操作系统信息、大致位置信息等。获取您的设备标识符需要调用您的电话（设备信息）权限；在使用短信验证码登录时，我们会使用短信权限帮助您自动填充短信验证码，以便协助您快速登录帐号；在使用扫码功能时，您需要授予相机和存储权限进行扫码，同时我们还会收集您的传感器信息（光线传感器）以检测当前环境的光线强度，在光线不足时提供照亮扫码功能。

此外，您也可以使用已录入的人脸或指纹信息来替代帐号密码完成登录，这些信息仅会保存在您设备的安全可信区域中。

2.3 当您注册成功后，在家庭管理里您可以选择性填写您的家庭信息，例如您的家庭名称、家庭位置相关信息。这类信息均属于您的“家庭信息”，您补充的家庭信息将有助于我们为你提供更优的智能体验。但如果您不提供这些补充信息，不会影响您的基本功能使用。我们可能收集您的位置信息，通过设定一定规则，从而实现特定条件下智能设备间的联动功能（例如晚上当您快到家时，自动打开车库的灯）。

2.4 当您的物联网设备首次联网或更换网络环境时，您需要进行设备配网流程。为了准确选取并配置WiFi网络，在配网过程中我们需要申请手机的位置权限以获取WiFi列表。同时配网过程会录取你的WiFi网络与密码，以完成设备配网。WiFi密码属于个人敏感信息，只在设备本地保存，不会上传至云服务器，全诚智家台不会收集WiFi密码。同时方便后续绑定设备，APP本地会加密保存WiFi密码，用于下次设备配网时密码自动填充，以便快速设备联网。

2.5 在您使用我们的产品与服务过程中，为识别帐号或设备的异常状态、了解或优化产品服务的适配性、提供应用程序版本升级或固件版本升级服务，我们会收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括相关设备的硬件型号、硬件唯一设备标识符、MAC地址、IP地址、操作系统版本、注册日期以及用于访问服务的设备的设置。为了提供更好的智能化体验服务，我们会收集您物联网设备的相关使用情况，例如设备型号、设备运行状态、电量使用情况、环境温度、环境湿度等。如果您绑定的设备内置摄像头与语音服务功能，在您使用相关功能时，我们会收集您与绑定物联网设备的会话、音频、视频、图片相关信息。

2.6 您在使用全诚智家语音设备与语音服务时，当你激活或唤醒智能设备后，我们会自动接收并记录您与设备终端交互产生的音频信息，并使用这些信息优化智能识别系统对您表达内容的理解能力。请注意，如果设备或程序在唤醒功能处于打开状态后才会收集语音信息。若您拒绝我们收集上述信息，请您关闭设备的信息收集功能或不要唤醒设备，但关闭后您将无法获得相关服务。

2.7 当您开启设备或App定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们会收集位置信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器（提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）等技术进行定位。您可以通过系统授权关闭定位功能，停止我们对您的地理位置信息的收集，关闭后您无法使用相关功能，或者无法达到相关服务达到的效果。注意：收集您当前所处的位置信息是为你提供环境服务和智能场景服务，并不会追踪您的行踪轨迹。

2.8 需要特别注意的是，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与其他个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

2.9 在“第三方平台设备”业务中，我们将与第三方服务提供商进行合作，其中涉及我们从第三方服务提供商处获取您的个人信息。我们将在您绑定第三方帐号的条件下获取您的以下个人信息： 第三方帐号的信息，包括您的昵称、头像，用于在全诚智家平台中显示； 第三方应用上添加的部分设备列表，用于在“全诚智家”应用中显示设备； 设备及网络信息，包括设备标识符、MAC 地址、设备序列号，用于识别当前所工作的设备以及进行设备安全控制。 如我们在开展业务时需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方服务提供商提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意。此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方服务提供商保障其提供的信息的合法性。

2.10 此外，为实现在线反馈App的使用问题，我们需要收集您的以下信息：联系方式、问题描述、问题现象图片或视频。收集此类信息是了更好的分析与定位问题、与您联系获取更多信息以解决问题，并对服务情况进行追踪闭环。如您不提供此类信息，我们可能将无法对您反馈的问题进行有效的定位与解决。

2.11 全诚智家App可能会调用您安卓设备的权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用的目的，以及调用权限向您询问的情况。

您可以在设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集对应的信息。使用安卓系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发商。

2.12 为提高您使用全诚智家平台服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或全诚智家平台相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的帐号信息、设备交互信息、网络日志信息以及我们取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

2.13 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若我们将信息用于本协议未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

2.14 征得授权同意的例外：您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用、共享、转让、公开披露您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

2.14.1 与国家安全、国防安全有关的；

2.14.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

2.14.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

2.14.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

2.14.5 您自行向社会公众公开的个人信息；

2.14.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

2.14.7 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

2.14.8 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

2.14.9 为合法的新闻报道所必需的；

2.14.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

2.14.11 法律法规规定的其他情形。

3 我们如何使用您的信息

3.1 我们会保持您的个人数据及时更新；安全地存储或销毁它；最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据；保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露；采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。

3.2 我们将您的信息用于以下用途：

3.2.1 按照我们收集信息时所述的要求提供您所请求的服务。

3.2.2 维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。

3.2.3 执行或保护我们的协议或与您签订的合同。

3.2.4 检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。

3.2.5 联系您解决问题。

3.2.6 经过您许可的其他用途。

3.3 需要注意的是，以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能时不时地通过更新App版本或设备固件等方式，为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本协议未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以签署协议、弹窗提示、更新本协议等形式再次征求您的同意。

4 我们在何种情况下共享您的信息

我们不会向第三方披露您的个人信息。但以下情况除外：

4.1 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

4.2 获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您的个人信息。

4.3 与关联公司间共享：为便于我们向您提供产品和服务，识别帐号异常，保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本协议中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

4.4 与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本协议声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。此类处理后数据的使用和共享我们无需另行向您通知并征得您的同意。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

4.4.1 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

为了使您能够使用上述服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。如您使用全诚智家服务时，百度地图SDK需要您打开设备位置权限并获取手机设备所在位置、设备识别号、联网相关信息，通过获取位置提供智能场景服务；

针对第三方SDK使用，我们将基于不同步用户个人数据为前提，授权合作伙伴获取有关业务信息。同时针对第三方的SDK应用程序接口（API）,软件工具开发包（SDK）我们会进行严格的安全检测，并与合作伙伴签订严格的数据保护协定，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4.5 关于第三方SDK管理

为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品或服务中会接入第三方SDK产品。在您同意隐私政策之前，第三方SDK不会收集您的信息。目前我们系统产品中存在的第三方SDK披露如下：

4.5.1 极光 JPUSH：

涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、Android ID、MEID、OAID、Serial、uuid）、BSSID、SSID、WLAN接入点、地理位置

使用目的：推送消息

使用场景：在手机终端推送消息时使用

第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

收集方式：SDK采集

官网链接：https://www.jiguang.cn

隐私政策：https://docs.jiguang.cn/compliance_guide

4.5.2微信开放平台SDK：

涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、Android ID、Serial），MAC地址、WLAN接入点

使用目的：支持微信登录与微信邀请家庭成员

使用场景：在用户使用微信登录与微信邀请家庭成员时使用

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集方式：SDK采集

官网链接：https://open.weixin.qq.com

隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

4.5.3 QQ 开放平台SDK：

涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、Android ID、Serial），MAC地址、WLAN接入点

使用目的：支持QQ登录

使用场景：在用户使用QQ登录

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集方式：SDK采集

官网链接：https://q.qq.com

隐私政策：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

4.5.3 百度地图SDK：

涉及的个人信息类型：设备信息（包括IMEI、IMSI、AndroidID、MAC地址、MEID、ICCID、OAID、运营商信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、设备应用安装列表）、位置信息（通过IP地址解析获取粗略位置信息）、日志信息（包括设备信息和IP地址）

使用目的：采集家庭地理位置信息以及终端定位

使用场景：用于终端定位和家庭位置信息，辅助智能设备执行定位智能场景

第三方主体：百度在线网络技术有限公司

收集方式：SDK采集

官网链接：https://www.baidu.com

隐私政策：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Akdyizf5

4.5.4  语音合成SDK

涉及的个人信息类型：设备信息（设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID（安卓唯一设备ID以提供能力授权服务）、中国移动UAID（仅限安卓设备）、OAID（仅限安卓设备）、UUID（仅限iOS设备））、语音信息（音频）、文本信息（合成文本）、日志信息（运行日志）

使用目的：语音听写

使用场景：语音听写识别，辅助智能设备执行语音场景

第三方主体：科大讯飞股份有限公司

收集方式：SDK收集

官网链接：https://www.xfyun.cn/

隐私政策：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html

4.5.5  cn.com.chinatelecom电信;中国电SDK

涉及的个人信息类型：用于识别SIM卡的状态、进行风险控制，以更好地提供一键登录服务

使用目的：安全认证

使用场景：在安卓手机终端一键登录

第三方主体：中国电信股份有限公司

收集方式：SDK采集

官网链接：https://id.dlife.cn

隐私政策：https://id.dlife.cn/api?initialSrc=/html/api_detail_524.html

4.5.6 中国移动SDK

涉及的个人信息类型：注册手机号码、邮箱、本机号码、网络地址、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、国际移动设备识别码、运营商类型、网格类型、sim卡数量、国际移动用户识别码、网格地址、屏幕尺寸、屏幕分率

使用目的：用于识别SIM卡的状态、进行风险控制，以更好地提供一键登录服务

使用场景：在安卓手机终端一键登录

第三方主体：中移互联网有限公司

收集方式：SDK采集

官网链接：https://cmic.chinamobile.com/

隐私政策：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html、

4.5.7 中国联通SDK

涉及的个人信息类型：注册手机号码、邮箱、本机号码、网络地址、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、国际移动设备识别码、运营商类型、网格类型、sim卡数量、国际移动用户识别码、网格地址、屏幕尺寸、屏幕分率

使用目的：用于识别SIM卡的状态、进行风险控制，以更好地提供一键登录服务

使用场景：在安卓手机终端一键登录

第三方主体：中国联合网络通信有限公司

收集方式：SDK采集

官网链接：http://www.chinaunicom.com

隐私政策：http://img.client.10010.com/stprototype/stAPPxy/indexUser.html

4.6 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

4.6.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

4.6.2 在全诚智家平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

4.7、自启动和关联启动说明

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

当您打开App内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转App打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

5 公开披露

我们仅仅会在以下情况公开披露您的个人信息：

5.1 获得您的同意后。

5.2 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

6 我们如何存储您的信息

按照法律规定，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，我们不会跨境传输或跨境存储您的个人数据。

除非法律有另外规定，全诚智家平台将按照如下期限保存您的信息：

6.1 在您使用全诚智家平台产品或服务期间，我们将持续为您保存，除非您主动删除或注销全诚智家平台帐号。

6.2 我们将根据全诚智家平台的数据备份策略定期对收集的信息进行备份处理。

6.3 当您删除信息或注销全诚智家平台帐号后，全诚智家平台将停止对您个人信息的使用，并在十五个工作日内删除您的个人信息，但根据法律法规的要求需要保存的除外。

6.4 您的个人信息经过匿名化与脱敏处理后将形成可以使用的流通数据，全诚智家平台对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。

6.5 当我们的产品或服务停止运营的情形时，我们将于推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或匿名化处理。

7 我们如何保护您的信息

7.1 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对全诚智家平台各网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

7.2 互联网并非绝对安全的环境，使用全诚智家平台产品或服务时，我们强烈建议您不要使用非全诚智家平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

7.3 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

7.4 您充分理解并同意，我们有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并积极采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。

7.5 若您发现有他人冒用或盗用您的全诚智家账号及密码、或任何其他未经您合法授权使用的情形时，应立即以要求的有效方式通知并告知我们。您通知时，应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息，收到您的有效请求并核实身份后，会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该账号的登录和使用，解绑删除账号绑定的智能设备等），因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的，由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的，我们有权拒绝您的请求，因此而造成的损失，由您自行承担。

8 您所享有的权利

您有权利管理您的信息，包括：

8.1 访问您的个人信息：

8.1.1 帐号信息：如果您希望访问或编辑您的帐户中心的个人资料信息、更改您的密码等，您可以登录您的帐户后通过账户中心访问您的信息。

8.1.2 其它个人信息（售后等服务时）：对于您使用我们的产品或服务过程中产生的个人信息；

8.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过访问个人信息设置页面进行更正或补充说明或者直接联系我们。

8.3 删除您的个人信息

在下列情况中，您可以联系全诚智家平台客服提出删除个人信息请求：

8.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。

8.3.2 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意。

8.3.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

8.3.4 如果您不需要使用我们的产品与服务，或您主动注销了全诚智家账号。

8.3.5 如果永久不需要我们提供产品或服务。

8.3.6 如果我们与他人共享或转让您的个人信息，却未征得您的明确同意，您有权要求我们及第三方删除。

8.3.7 如果我们违反与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

如我们决定响应您的删除请求，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息。

8.5 撤回同意的权利

8.4.1 您可以在全诚智家App解除全诚智家账号与第三方账号的绑定关系，操作路径为“我的-账号信息-第三方账号”。

8.4.2 在我们依赖您的同意来处理数据时，您在任何时候有权撤回该同意,具体可通过注销全诚智家帐号的方式，来撤回你的同意，操作路径“我的-设置-注销账户”。

8.4.3 您可通过应用程序的手机系统权限设置进而在设备系统设置获取的权限设置变更设备权限撤销您的同意，包括位置、相机/摄像头、相册（图片库/视频库）、麦克风、蓝牙设置、消息通知推送等相关功能。

8.4.4 当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

9 个人信息主体注销帐号

9.1 您随时可以注销当前注册的帐号

9.2 在您注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，在15个工作日内删除你的个人信息。

10 未成年人信息如何保护

10.1 我们的产品和服务主要面向成年人。对于经法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露合法收集到的未成年人的个人信息。

10.2 如果我们发现在未事先获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向全诚智家平台提交了个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息，并保证未成年人取消订阅任何适用的全诚智家平台服务。

11 您如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何疑问，请通过以下提供方式联系我们，并指明“隐私政策“。针对您有关个人信息相关的权利请求、问题咨询时，我们有专业的隐私和安全团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及较重大事项，我们可能会要求您提供更多信息以确认该事项的性质和影响面。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交相应的监管机构。当您咨询我们时，我们会根据您的实际情况，提供可能使用的相关投诉途径的信息。

广东全诚信息科技有限公司

广东省东莞市高新技术产业开发区科技十路5号国际金融IT研发中心2A座

全国服务热线：0769-89201000

 电子邮箱：pur@cnitr.net

感谢您花时间了解我们的隐私政策！